Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden

Unsere Leuchten werden aus 100% natürlichen französischen Holzarten hergestellt, Birke oder Pappel, je nach Lagerbestand unseres lokalen Lieferanten.

Alle unsere Produkte werden in unserem Atelier in Villeurbanne, am Stadtrand von Lyon, hergestellt.

Unsere Leuchten haben nicht wirklich eine feste Farbe. Pappel ist natürlich hellbeige, aber das geht oft ins Rosa, und manchmal sind auch Schattierungen von Mauve, Violett oder sogar Blau zu finden.

Dies geschieht manchmal in Form von Spuren, Schlieren, Wellen und anderen Formen, für die nur die Natur ein Geheimnis hat.

Das ist der Vorteil, wenn man eine 100% natürliche und ungebleichte Holzart verwendet: Das verleiht jedem Modell ein einzigartiges Aussehen.

Die Kanten der Blätter sind braun, mehr oder weniger dunkel, was auf den Laserschnitt zurückzuführen ist.

Unsere Produkte werden normalerweise innerhalb von 48 Stunden versandt, und die Lieferung erfolgt mit Colissimo innerhalb von 48 Stunden. Rechnen Sie also mit einer Lieferzeit von D+3. Sie werden per E-Mail über den Fortschritt Ihres Pakets benachrichtigt.

In Zeiten des Schlussverkaufs oder in sehr geschäftigen Zeiten wie Weihnachten kann und wird sich die Bearbeitungszeit für Bestellungen sicherlich verlängern.

Alle unsere Hängeleuchten werden mit einem wahlweise weißen oder schwarzen Kabel geliefert, das bis zu 150 cm lang und verstellbar ist.

Natürlich reicht es aus, wenn Sie uns vor Ihrer Bestellung per E-Mail oder Telefon eine Anfrage stellen. Für jedes Modell werden Ihnen 9€ berechnet, unabhängig von der gewünschten Länge.

Aufgrund der sehr unterschiedlichen Nachfrage nach Glühbirnen haben wir uns dafür entschieden, den Kunden die Wahl der für seine Zwecke am besten geeigneten Glühbirne zu überlassen.

Für unsere Leuchten empfehlen wir:
Eine LED-Glühbirne zwischen 8 und 12W mit einem E27-Sockel für unsere Hängeleuchten.
Eine LED-Glühbirne zwischen 4 und 6W mit einem E27-Sockel für unsere Tischleuchten.

Tatsächlich sind alle unsere elektrischen Systeme dimmbar. Sie müssen lediglich eine dimmbare Glühbirne kaufen, die mit E27 kompatibel ist.

Unsere Produkte werden als Bausatz geliefert. Die meisten unserer Produkte sind in Kartons verpackt, die 44 cm lang, 40,5 cm breit und 8 cm hoch sind. Hier sind unsere wenigen Ausnahmen: Die Handleuchten und die Bernstein-Hängeleuchte haben Pakete mit einer Länge von 32,5 cm, einer Breite von 22,5 cm und einer Höhe von 8 cm. Bei unseren größten Albatros-Pendelleuchten (100 und 120 cm) sind sie 63 cm lang, 24,5 cm breit und 11,5 cm hoch.

Unsere Produkte werden als Bausatz geliefert. Sie benötigen weder Werkzeug noch Klebstoff, die Montage erfolgt durch Zusammenstecken. Je nach Modell dauert der Aufbau zwischen 5 und 10 Minuten, wenn Sie sich genau an unsere Anleitung halten.

Verlieren Sie nicht die Geduld und achten Sie darauf, dass Sie die Anweisungen in der Anleitung befolgen. Da Holz ein Material ist, das arbeitet, können beim Aufbau einige Probleme auftreten. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung und wir sorgen dafür, dass Ihr Aufbau perfekt gelingt.

Da unsere Leuchten aus Lamellen bestehen, müssen sie nicht häufig gereinigt werden. Wir empfehlen, die Reinigung mit einem leicht feuchten Tuch vorzunehmen.

          

Selbstverständlich haben wir montags bis donnerstags von 9 bis 18 Uhr und freitags von 9 bis 13 Uhr geöffnet. Sie können einen Termin reservieren, indem Sieauf diesen Link klicken. Sie erhalten eine Einladung per E-Mail, um Ihren Besuch zu blockieren. Sie können uns auch gerne unter 0749537108 erreichen.

Derzeit befindet sich unsere einzige Verkaufsstelle in unserer Werkstatt in Villeurbanne.