Suspension NEO : l'élégance du bois pour votre chambre, salon et autres coins de bonheur.

Vous avez le choix entre une livraison en point relais et une livraison à domicile par colissimo.
Dans le second cas, si vous n'êtes pas présent lors de la livraison pas de panique ! Le facteur vous déposera un avis de passage qui vous permettra de retirer votre loupiote à votre bureau de poste le plus proche.

Nos produits sont habituellement expédiés sous 48h, et la livraison est assurée par nos transporteurs sous 48h à 72h. Comptez donc 3 à 5 jours ouvrés post commande pour recevoir votre colis . Vous serez averti par mail de l'avancement de votre colis dès lors qu'il quittera notre atelier. Il est important de préciser qu'une fois le colis parti de notre atelier, nous n'avons plus la main mise dessus. S'il y a le moindre problème lié à la livraison, nous vous invitons donc à contacter le transporteur dans un premier temps. En périodes de soldes ou très chargées comme la fête des mères et celle des pères, Black Friday ou encore Noël, le délai de traitement des commandes peut et sera certainement rallongé.

Vous avez 30 jours après réception pour effectuer un retour, contactez-nous et vous serez remboursé du montant total de votre commande.

Nos emballages sont adaptés par défaut pour un cadeau, vous pouvez l’offrir directement tel qu’il arrive chez vous ou directement à l’adresse du concerné.
Aucune facture ni élément faisant apparaître le prix sera présent dans le colis.
Si vous souhaitez inclure un mot particulier dans la commande, vous pouvez répondre au mail de confirmation de commande ou nous envoyer un mail à [email protected] : nous nous chargerons d’inclure un votre doux mot dans le colis.

Bien sûr, nous sommes ouvert du lundi au jeudi de 9H à 18H et vendredi matin de 9H à 13H. Vous pouvez réserver un créneau au 0749537108 ou en cliquant sur le lien en FAQ. Vous recevrez une invitation par mail pour bloquer votre venue.